스마트폰에는 기본적으로 근접센서가 전면 액정 상단 부위에 장착되어 있는데요. 우리가 핸드폰으로 통화를 할 때는 디스플레이가 자동으로 꺼져줘야 귀나 볼이 화면에 닿아서 통화가 끊어지는 현상을 방지할 수 있기 때문입니다. 그래서 통화 중에 화면이 꺼지는 현상은 정상적인 반응인데, 간혹 통화를 할 때 화면이 꺼지지 않는 증상이 발생할 수 있습니다.
근접센서는 적외선이 물체에 반사되어 돌아오는 빛을 분석해서 물체와 기기와의 거리를 파악하게 되는데, 일정 거리까지 가까워 지면 화면이 자동으로 꺼지도록 설계되어 있습니다. 혹시 근접센서가 제대로 동작하지 않는다면 아래 내용을 참고해 주세요.
통화 중 화면이 꺼지지 않을 때
우선 근접센서가 혹시 불량인지 확인해 보겠습니다. 삼성 멤버스로 들어가 주세요.
아래 도움받기를 눌러 줍니다.
테스트 항목 보기를 눌러 주세요.
여러 항목중 근접 동작 인식이라고 보이시죠? 터치해 줍니다.
그럼 이런 화면이 나오시는데, 테스트 시간 안에 화면의 상단 부분을 손으로 가려 줍니다. 주변이 너무 어두우면 안 되니까 밝은 곳에서 진행해 주세요.
결괏값이 정상이라고 나오신다면 센서에는 이상이 없다고 보시면 되세요. 디바이스에는 이상이 없으니까 소프트웨어 충돌일 수도 있겠죠? 단말기의 전원을 한번 리부팅해주고 다시 통화를 시도해 보세요. 증상이 동일하다면 추가로 아래 내용을 진행해 볼게요.
설정에서 유용한 기능으로 들어가 줍니다.
여기서 모션 및 제스처를 터치해 줍니다.
여러 항목중 두 번 눌러 화면 켜기를 꺼주시고 다시 한번 통화를 시도해 봅니다. 이 기능이 켜져 있을 때 통화 중 화면을 두 번 터치한 걸로 오작동할 수 있기 때문인데요. 센서에 문제가 없다면 정상적으로 동작되실 거예요.
두 번 눌러 화면 켜기는 상당히 편리한 기능인데 이걸 사용할 수 없다면 안 되겠죠? 이 기능을 껐을 때 정상 동작이 된다면 근접센서 주위에 이물질이나 화면 보호필름 등이 오작동을 일으킬 수도 있기 때문에 필름을 제거해 보시고 근접센서 주위를 천으로 닦아 주세요. 근접센서는 대부분 화면 상단에 있으니까 주변을 청소하고 다시 시도해 보시면 되실 겁니다.
그리고 짧은 통화나 통화중 키패드를 써야 하는 경우도 있는데 화면이 꺼지면 오히려 불편하죠? 이럴 때는 스피커 폰을 켜거나 블루투스 이어폰을 연결하시면 근접센서가 자동으로 꺼지게 됩니다.
오늘은 갤럭시 근접센서 오작동시 조치방법에 대해 알아봤습니다. 문의는 댓글 주시고 오늘도 행복하세요^^
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