다른 알림은 오는데 유독 카톡만 알림음이 나지 않는 경우가 있으시죠? 이럴 때는 가장 먼저 전원을 한번 리부팅해주시고요. 무음이나 진동으로 되어 있지 않은지 확인해 보세요. 그래도 증상이 동일하다면 아래 방법을 참고하셔서 하나씩 해결해 보시면 되실 거예요.
카카오톡 알림음이 안 나올 때
우선 카톡으로 들어가서 우측 상단 설정을 눌러 줍니다.
전체 설정으로 들어가 주시고요.
알림으로 들어가 줍니다.
여기서 체크가 모두 활성화되어 있는지 확인해 주세요. 일반적으로 소리를 꺼두신 경우가 많으신데요. 여기서도 해결이 안 된다면 아래를 참고해 주세요.
어떤 특정한 채팅방에서만 알림이 오지 않는다면 채팅방에서 선 3개를 눌러 줍니다.
아래쪽에 종모양이 꺼져 있다면 그 채팅방에서는 알림음이 울리지 않는데요. 확인해 주세요.
마지막으로 핸드폰 설정에서 카톡 알림이 꺼져 있는 경우가 있습니다. 설정에서 알림으로 들어가 줍니다.
카톡 알림이 활성화되어 있는지 확인하시고
알림방 법이 소리와 진동 허용으로 되어 있는지도 확인해 주세요. 알림 조용히 받기로 된 경우 알림은 오지만 알림음은 나오지 않습니다. 이렇게 하시면 대부분 해결이 되실 건데 모든 설정이 정상인데도 안되실 경우에는 소프트웨어 업데이트를 진행해 주시고 카카오톡 어플을 지우고 재설치해보는 방법이 있습니다. 물론 삭제하기 전에 아이디 비번 정확히 기억해 두시고 카톡에서 대화목록을 백업해 두셔야겠죠?^^
문의는 댓글 주시고 오늘도 행복하세요^^
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