평소에는 그렇게 많이 울리던 카톡 알림음이 오늘따라 조용하신가요?^^ 카톡 알림음이 울리지 않는 경우는 여러 가지가 있는데요. 단말기 설정이 잘못된 경우에도 그럴 수 있지만 카카오톡 어플 자체 설정이 변경되어도 알림이 안 올 수 있습니다. 우선은 단말기를 한번 리부팅해주시고 그래도 증상이 동일하다면 아래 방법을 순서대로 따라 하시면 해결되실 겁니다.
카톡 알림이 오지 않을때
우선 단말기 설정부터 확인해 보겠습니다. 설정에서 애플리케이션으로 들어가 줍니다.
스크롤을 아래로 내려서 카카오톡을 찾아 줍니다.
알림 항목에 허용됨으로 되어 있는지 확인해 주시고 만약 변경되었다면 클릭해 주세요.
알림 표시가 활성화되어 있고 소리와 진동 허용에 체크가 되어 있는지 그리고 앱 아이콘 배지가 체크되어 있는지 확인합니다.
다시 설정에서 소리 및 진동으로 들어가 줍니다.
이번에는 음량으로 들어 갈게요.
혹시 이렇게 알림 음량 항목이 무음으로 되어 있는지 확인하시고 음량을 조절해 줍니다.
다시 설정에서 알림으로 들어가 줍니다.
아래 방해금지를 클릭해 줍니다.
이렇게 방해금지 항목이 활성화되어 있다면 방해금지 체크를 해제해 주세요. 여기까지 점검하셨다면 이제 카톡 어플로 들어가 줍니다.
우측 상단에 설정을 클릭합니다.
전체 설정으로 들어가 주실게요.
상단에 알림으로 들어갑니다.
여기서 메시지 알림, 소리, 진동이 체크되어 있는지 확인하시고 아래 알림 표시로 들어가 줍니다.
알림 팝업이 항상 받기로 되어 있는지 확인해 주세요. 변경되어 있다면 클릭해서 항상 받기로 설정합니다.
다시 알림에서 방해금지 시간대 설정이 되어 있는지 확인하시고 사용 안 함으로 변경해 줍니다.
이제 유저가 할 수 있는 모든 설정은 끝났는데요. 단말기를 한번 리부팅해주시고 사용하시면 정상적으로 동작하실 겁니다. 그리고 혹시 최근에 삼성 스마트 매니저나 Clean master, Task killer, 360 security, avast 같은 유틸리티 어플이 설치되었다면 이런 어플들이 카톡 알림을 차단할 수도 있기 때문에 각 어플을 실행한 후 배터리 절전 모드를 OFF 해 주시면 됩니다.
혹시 카톡 PC버전을 사용 중이신가요? 카카오톡이 PC버전에 로그인되어 있으면 모바일에서 알림이 울리지 않을 수 있습니다. PC버전을 로그아웃 하시면 정상적으로 동작하실 거예요^^ 문의는 댓글 주시고 저녁에는 날씨가 제법 선선해졌죠? 오늘 밤은 무더위 잊으시고 꿀잠 주무시길 바랍니다^^
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